メディスンショップは地域のお客様には高品質ケアサービスを提供し、フランチャイジー様には収益を向上していただくために専門の人材が定期的に各フランチャイジー様を訪問し、各種の経営支援を行っています。
経営支援や指導は以下の項目にわたっています。
１．メディスンショップブランド統一性の維持
フランチャイズ本部として、メディスンショップが定めているシステムスタンダードの遵守（服務基準、業務標準）有無を確認し、改善指導を行います。
２．店舗管理改善指導
店舗の運営管理を改善するために、以下の項目をチェックし、改善事項を提案します。
・ クリンリネス
・ フレンドリーサービス
・ 店内レイアウット
・ ワークスケジュール
・ 設備機械メンテナンス
・ メディスンショップ・イメージ
・ 改善事項のアクションプラン（PDCAの作成と実施）
３．商品管理改善指導
・ 品切れ防止
・ 品質管理
・ 陳列（医薬品の棚割、OTCその他）
・ 適正在庫管理
・ 販売促進とマーケティング活動
・ 発注指導
・ 重点商品ビルドアップ
・ 地域ヘルスケア連携プログラム、その他
４．経営アドバイス業務
・ 売上と収益性、そして競合状況に関する基本認識
・ P/L,B/Sの認識の共有
・ 経営計画の作成と予算管理の指導
・ 収益性向上対策
・ 各種スクリーニングの実施
・ お客様カウンセリング
・ お客様とのコミュニケーションの積極的実施とスタッフのモチベーション向上、その他
５．情報収集業務
・ 競合分析
・ SWOT分析
・ 顧客分析
・ 商圏分析、その他
６．薬剤師、またはテクニシャンの応援
メディスンショップでは、ベテランの薬剤師やテクニシャンを、加盟店様のご要望に応じて応援要員として派遣しています。