経営方針
Ⅰ．経営方針
使命
メディスンショップはフランチャイジーに対しては、専門性の向上と財務的な成功の機会を提供し、お客様には差異化されたケアサービスを提供することで、元気あふれる街づくりに貢献します。
ビジョン
独立している個人薬局が連合を形成することで、大企業のような規模のメリットを享受しながらも街中のかかりつけ薬局として地域住民には優れたケアサービスを提供する。
ブランド・タグライン：Caring Beyond Prescriptions
処方箋以上のケアを提供する、という意味で、我々にとって処方薬の調剤はあくまでも業務の一部に過ぎなく、各種健康情報や地域奉仕活動を通じて積極的に地域社会に根ざしていく、会社を目指しますという決意と約束をこめています。
Ⅱ．店舗運営の方針
地域住民の満足度No.1を目指すコミュニティ－薬局にします
①地域住民に信頼され選ばれる薬局を創ります
②地域住民の顧客満足度No.1の薬局にします
③老人介護施設及び介護従業者と強い連携を構築します
笑顔のある薬局にします
①笑顔でお迎えします
②きっちりとした身だしなみ、清潔な店舗環境でお客様をお迎えします
③処方箋を受取る時だけでなく、常に声掛けを忘れません
薬局スタッフはプロフェショナルを目指します
①恥ずかしがらずに大きな声で挨拶し、応対します
②薬剤師は主人公としてお客様を快くお迎えします
③脇役の事務スタッフは、間と間をうまくつなぎます
Ⅲ．メディスンショップフランチャイズシステムのビジネスモデル
メディスンショップは、フランチャイジーの皆様が、個人薬局ながらも大手チェーン薬局のような規模のメリットを享受しつつ、個人薬局ならではの強みを最大限活かせるように多様なプログラムで支援致します。
１．店舗開発
メディスンショップでは、独立開業をお考えの方や店舗増設を検討中の経営者に積極的にサポート致します。
①店舗ライセンス許容
フランチャイジー様の希望されるエリア毎に独自のエリアライセンスを許容致します。
②店舗物件紹介
お客様のご要望に応じて店舗物件のご紹介を致します。
③ブランド利用
メディスンショップのフランチャイジー様は、世界トップクラスの調剤薬局チェーンであるメディスンショップのブランドやロゴを利用することが可能です。
④世界共通のロゴや看板の利用
メディスンショップのフランチャイジー様は、世界共通のロゴや看板を利用することによって、地域コミュニティーにおける認知度アップや差別化されたブランド価値を利用することができます。
⑤施工管理補助
フランチャイジー様のご要望に応じて、店舗の施工管理も支援いたします。
⑥各種許認可取得補助
薬局開業に必要な許認可の取得を無料でお手伝いしております。
⑦医療機関マッチング
フランチャイジー様のご要望に応じて、医療機関オープン案件等とのマッチングサービスをサポートいたします。
⑧創業資金融資のサポート
新規に法人を設立したり、あるいは薬局開設を検討される方に対して、創業資金の融資の斡旋、法人設立のサポートなども承っております。
⑨各種リース資産取得のサポート
メディスンショップでは、大手金融機関との提携により、簡単な手続きで各種什器、備品、レセコンなどを、簡単な手続きでリース契約を結べるようにサポートしております。
２．教育・研修
メディスンショップでは、フランチャイジー様とその従業員様に対し、各種研修をご用意しております。
①開店前研修
開局前に、フランチャイジー様とその従業員様に対して、薬局経営のビジョン、システムスタンダード、接遇、新市場の開拓手法、マーケティング手法などについて研修を行ないます。
②定期研修プログラム
メディスンショップでは、経営戦略、マーケティング、会計、税務、労働法など経営一般に関連するテーマと、薬剤師の専門性の向上のための認定薬剤研修会など、多様なテーマを組み合わせて、定期的な研修プログラムを提供しております。
③医療事務員向けのキャリアアップ研修
メディスンショップでは、医療事務員のキャリアアップ研修として、登録販売者資格取得の研修、薬品取扱いに関する研修をも行なっております。
④オペレーション・アドバイザーによる各種アドバイス
接遇、調剤業務の効率化、店舗収益性の向上、調剤過誤の防止への取組などについて、専門の人材が定期的にフランチャイジー様を訪問して的確なアドバイスをいたします。
３．薬局業務支援
①優遇仕入条件制度
メディスンショップのフランチャイジー様には、有利な条件で医薬品を仕入れることができる仕組みをご用意しております。
②資金の流動性確報支援
調剤報酬を請求後、20日以内に現金化し、フランチャイジー様が資金繰りを円滑に行える仕組みをご用意しております。
③共通のレセコンシステム
メディスンショップが指定する共通のレセコンシステムを使うことにより、本部と加盟店間、加盟店同士の人材交流や応援を容易に行なえるようにしております。
④新規事業モデルの構築
近隣の病院やクリニックに頼るビジネスモデルから脱却し、老人介護施設および介護事業所との連携を通じて新市場を積極的に開拓しながら、新しい収益源を構築できるようにサポートしております。
４．マーケティング
①店舗集客プログラム
店舗の状況に合わせた各種集客プログラムをフランチャイジー様と協議しながら企画し、展開していきます。
②共同広告宣伝
フランチャイジー様とメディスンショップが共同で広告宣伝することによって、少ない投資でも広告宣伝効果をアップすることが可能です。
③世界的なブランドのご利用
メディスンショップのフランチャイジー様は、世界共通のブランドとロゴを利用できるため、地域コミュニティーにおける認知度をアップすることができます。
④多様な健康増進プログラム
既存顧客との長期的に良好な関係作りのための多様な健康増進プログラムを用意しております。
⑤マーチャンダイジング
薬局の状況に応じたOTC商品の提案やマーチャンダイジングについて的確なアドバイスを行なっております。
⑥専門疾病プログラムによる薬局の差別化
アメリカで開発検証された糖尿病専門プログラムのトレーニングを実施後、糖尿病専門薬局のシールを付与します。このプログラムを実施することで、特定の慢性疾患に強い薬局として差別化を図ることが可能です。